Amazonのオーディオブック Audible（オーディブル）。
30日間無料体験（キャンペーンにより延長アリ）では、
本会員と同じ内容のサービスが愉しめます。
※どんな内容か詳しくは↓↓↓
『【読書はがんばらなくていい】Amazon Audible の無料でデキルがんばらない読書のはじめ方』
でも、使ってみたものの
「思ってたのと違うな」、「あんまり聴かないかな」
なんてことあると思います。
そこでAudibleを退会（解約）したいんだけど、
・どうしたらいいかわからない
・退会するときになにか注意点はあるの？
という人のために
「退会（解約）方法」と「よくある疑問」
について解説していきます。
ほかにも
「続けようか迷い始めたとき」
の選択肢についても案内していますので
迷ってる人は参考にしてください。
また、今のところ退会する予定がない人も ” 備えあれば憂いなし ”。
後であわてることがないように確認しておきましょう。
オンラインで24時間・365日退会可能です。
無料体験を安心して利用するためにも
事前に確認しておいてくださいね。
退会（解約）手続きの方法
退会の手続きには2通りの方法があります。
【方法 A 】
→オンラインで行う方法
【方法 B 】
→カスタマーサービスに直接連絡をする方法
（注意）Audibleアプリを削除（アンインストール）
しただけでは退会したことにはなりません。
まずは【方法 A 】
→オンラインで行う方法の手順を解説します。
初めに注意点としては、
モバイルサイトやアプリからは
オンラインでの退会手続きはできません。
ここでは利用頻度が高い
スマホ上での手順を解説します。
※パソコンで行う場合は
［STEP２］以降を参考にしてください。
［STEP１］オンライン手続き
スマホでAudibleのモバイルサイトを開き、
画面最下部から「PCサイト」をタップ。
モバイルサイトからパソコンサイトに移動します。
［STEP２］オンライン手続き
「アカウントサービス」をタップ。
［STEP３］オンライン手続き
アカウント情報画面の
「退会手続きへ」をタップ。
［STEP４］オンライン手続き
退会を思いとどまらせる内容の表示がならびますが、
「このまま退会手続きを行う」をタップします。
［STEP５］オンライン手続き
退会理由を聞かれます。
任意の項目をチェックし「次へ」をタップ。
［STEP６］オンライン手続き
最後に退会を引き止めるための
特別プランが提示されます。
これを無視して
「退会手続きを完了する」をタップすれば
退会手続きが正式に完了します。
次に【方法 B 】
→カスタマーサービスに直接連絡をする方法
の手順を解説します。
※以下の３つの媒体から連絡が取れます。
アプリ版、モバイルサイト版、パソコン版
それぞれ順に解説します。
［STEP１］直接連絡アプリ版
Audibleアプリの「プロフィール」から
カスタマーサービスの「ヘルプ＆サポート」をタップ
［STEP２］直接連絡アプリ版
画面下部の「さらにサポートが必要ですか？」
から” 電話 ” or ” Eメール ”
任意の手段で退会申請をしてください。
※ ” Eメール ” を選択した場合は、
必ずAudibleに登録のメールアドレスを使用し、
退会理由を記載してください。
［STEP１］直接連絡モバイルサイト版
画面左上部にあるハンバーガーボタンをタップする
［STEP２］直接連絡モバイルサイト版
「お問い合わせ」をタップする
［STEP３］直接連絡モバイルサイト版
「退会・休会について」をタップする
［STEP４］直接連絡モバイルサイト版
「退会について」をタップする
［STEP５］直接連絡モバイルサイト版
「電話」or「Eメール」任意の手段を選択する
※「Eメール」を選択した場合は、
必ずAudibleに登録のメールアドレスを使用し、
退会理由を記載してください。
［STEP１］直接連絡パソコン版
画面右上部の「お問い合わせ」をクリックする
［STEP２］直接連絡パソコン版
「カスタマーサービスへのお問い合わせ」から
各項目の選択肢を以下のように選択してください
1. お問い合わせ内容をご選択ください
→「退会・休会について」
2. 詳細
→「退会について」
3. お問い合わせ方法
→「Eメール」
必ずAudibleに登録のメールアドレスを使用し、
退会理由を記載してください。
※パソコン版では「電話」での退会申請はできません。
いずれの方法であっても退会後は、
Audibleに登録しているメールアドレスに
「会員プランの退会申し込みを受け付けました」
とメールが届きます。
また、会員資格終了日まで日数が残っている場合は、
会員資格終了日までAudibleの会員特典を利用できます。
退会（解約）するときによくある「？」
実際に退会するとなるといろいろと「疑問」がでてきます。
あとで「そうだったの (T_T) 」とならないためにも
よく確認してから手続きを行いましょう。
ここではよくある５つの疑問を紹介します。
Q1. 退会（解約）後もダウンロードしたタイトルは聴ける？
ダウンロードしたタイトルでも
「聴き放題」や「ポッドキャスト」のタイトルは
聴けなくなります。
旧制度でのコインで購入したタイトル、
またはクレジットカードで購入したタイトルは、
ダウンロードの有無に関係なく
退会後も引き続き聴くことができます。
また、Audibleのサイトには
退会後もサインインできますので、
通常価格でタイトルを購入しての視聴は可能です。
同様にAudibleアプリもつかえますので、
ストリーミング再生も利用できます。
Q2. 残ったコインはどうなる？
※現在は約20万タイトル聴き放題制度に移行しています。
以前のコイン制時の未使用コインは、退会すると有効期限にかかわらず消滅してしまいます。残ったコインは退会する前にすべて使い切りましょう。
Q3. 退会したらスグに聴けなくなるの？
「スグに」ではありません。
退会しても会員資格終了日まで
聴くこと（会員特典サービス利用）ができます。
Q4. 更新日を過ぎたけど返金してもらえる？
確実ではありませんが、返金してもらえる可能性はあります。
カスタマーサービスへ直接問い合わせてみてください。
※過去に返金された事例もありますよ↓↓↓
Q5. やっぱり退会を取り消したいけどできる？
退会手続き完了後も会員資格終了日まではAudible会員です。
もし、会員資格終了日までに
「やっぱり退会するんじゃなかった」と考え直したときは、
退会（解約）の取り消しができます。
【退会（解約）の取り消し手順】
※PCサイトのアカウント情報画面で行います。
①「会員資格を継続する」をクリックする。
②メッセージが表示され、「はい、会員資格を継続します」をクリックする。
③クリック後、退会申し込みがキャンセルされ、会員資格が継続されます。
Audibleからの配信メールの停止設定法
Audibleのアカウント作成時に
Audibleからのメールを受信設定にしていれば、
退会した後も引き続きメールが配信されてきます。
でも、退会したのに情報メールがくるなんて
わずらわしいと感じる場合は配信を停止しましょう。
【Audibleからのメール配信を停止する】
≪Audibleアプリのプロフィール画面≫
画面右上部の歯車をタップ
↓
「Eメール」
↓
メール配信設定画面で
「Audibleからの情報配信Eメールを受け取る。」
のチェック☑をはずす
もしくは、
≪Audibleモバイルサイトのホーム画面≫
画面左上部のハンバーガーボタンから
「こんにちは、○○（あなたの名前）さん」
↓
「情報配信サービス」
↓
メール配信設定画面で
「Audibleからの情報配信Eメールを受け取る。」
のチェック☑をはずす
退会するか迷う…そんなときは
退会しようかどうか迷いながら
毎月会費1,500円の支払いはキツイなってときは、
出費を抑えながら考えてみると
冷静に見極められるかもしれません。
Audibleでは
- 「休会制度」
- 「3か月間半額プラン」
が用意されています。
※ただし「3か月間半額プラン」は
オープンにはされていません。
これらを上手く利用して、
後悔のない決断をしてくださいね。
休会
1か月単位で、最大3か月まで休会できます。
※無料体験期間中は休会手続きを利用できません。
◆注意点◆
- 休会手続きは、12か月に1度だけ可能
- 休会期間満了後は自動的に会員月額請求が再開
例）10月1日から2か月間休会する場合
→12月1日から再開・請求される
12月1日の請求日から12か月後（翌年の12月1日）に、
再び休会手続きが可能となる。
休会中に利用できる会員特典
- 未使用のコインは利用可能
- タイトルを、非会員価格の30％引きで購入できる
- 一部のポッドキャストは、引き続き聴き放題で利用できる
休会の手続き方法
カスタマーサービスで休会手続きを行います。
休会期間は1カ月から最大3カ月まで。
希望の休会期間(1～3ヶ月)を伝えてください。
3か月間半額プラン
オンラインで退会手続きを行うと、
途中でAudible側から
「3か月間半額プラン」がオファーされます。
3か月間半額の月額会費750円で
引き続き利用できます。
※サービス内容の制限などは
ありませんのでご安心ください。
詳しくは別記事
『Audibleの料金を3か月間「半額」に抑える方法』
で解説しています。
また気が向いたら1年後？
ある条件をクリアしていれば、
再び無料体験ができます。
その条件とは↓↓↓
「退会日（解約日）から1年以上経過していること」
つまり現時点ではうがった考え方をすると、
毎年最低30日間は無料でAudibleの聴き放題が
楽しめるということです。
（注）上記の内容を保証するものでは
ございませんのであしからず。
詳しくは別記事
『Audibleの無料体験2回目？できる条件は？いま聴き放題が無料！』
をご覧ください。
退会方法各種のショートカットリスト
- オンライン手続き（スマホ・PCサイト）
- 直接連絡アプリ版
- 直接連絡モバイルサイト版
- 直接連絡パソコン版
ヒトリ-ゴト（仕掛けからの学び）
退会（解約）の仕方だけで
1つの記事が書けるほどだから、
実際わかりずらいってことなんですね。
確かに課金日直前で
退会のやり方がわからないとなると
軽く焦ってしまうかも。
そんでいざ退会するってなると、
まず心理的に、直接やり取り不要な
オンライン手続きを選ぶでしょうが、
完了するまでに最短で5ステップ必要。
こういうの慣れてない人からすると
まぁまぁめんどうに感じる手数。
直接連絡で手続きするなら
最短2ステップで済む。
けど、電話だと場所と時間を選ぶし、
Eメールでも正確に伝わる文章を書く
という意味でオンラインに比べて
心理的・労力的ハードルが高い。
これに比べて無料体験入会のときは、
元々Amazonユーザーなら
サインインして１タップだけで
入会完了だったりする。
入口はカンタン快適に、
出口は難解複雑に、
これ商売の鉄則みたいな。
そういえばリアルな店舗でも
上に上がるときはエスカレーターなのに、
下りるときはなぜか階段ってとこあるよね。
むかしの家電量販店に多かったような。
デジタルでもリアルでも
やってる本質は普遍的ってこと。
これって習慣を身につけたいときや
やめたいときにも使えます。
新たに習慣をつけたいときは、
行動するまでのステップを少なくする。
例えば、健康のために
朝のウォーキングを習慣化したいなら、
まず、前日の夜のうちに
玄関にウォーキングシューズを用意する。
あとはトレーニングウェアを着て就寝すれば、
起床してからスムーズに外に出られる。
逆にやめたいときはステップ数を増やす。
例えば、ながらテレビをやめたいなら、
テレビのコンセントは抜いておき、
リモコンも電池を抜いて
目のつかない離れた場所にしまっておく。
さらにテレビにカバーをかけておけば、
本当に観たい番組以外は観なくなる。
話はそれてしまいましたが、
Amazonも巧みに行動心理学？
を取り入れているわけですね。
ちゃんと人の心理を突いてくる。
そりゃまぁアチラも商売だからね。
めんどくさがり屋さんは注意してください。
特に初めから無料体験だけで終わるつもりなら、
期限ギリギリであわてないように、
早めに退会のやり方は確認しておきましょう。
※慎重で堅実派のあなた！解約手順が確認できたら↓↓↓
また、続けるにしても
「半額」、「休会」をうまく活用すれば、
超低コストでAudibleを利用することもできるので、
これも念頭におきながら愉しむといいですよ。
※こちらも参考に↓↓↓
『Audibleの料金を3か月間「半額」に抑える方法』
「知ってる」か、「知らない」か、
未来が大きく変わるかもしれないチガイは
たったこれだけ。
